上海世贸商城提升服务质量 客户服务热线一线通
为提升“万商之都”上海世贸商城的客户服务质量，满足客户日益增长的信息查询需求，我们已推出新的客户服务热线62360000，以取代原有的62366888*6000服务热线。无论是内部租户或外部客户只要拨打62360000，便可获得相关服务，客户服务人员将根据客户的要求迅速作出判断并回复或知会相关部门跟进。
客户服务热线已于2003年4月28日正式投入使用，值班时间为周一至周五08:30-19:00，周六至周日09:00-18:00，国定假日休息。我们的热线服务将使我们的客户服务更方便、更快捷、更完善。
62360000客户服务热线服务内容如下：
● 工程服务查询：接受工程紧急报修申请、工程报修申请及工程有偿服务申请，提供工程二次装修查询、电信服务查询；
● 保安服务查询：接受安保需求申请，提供紧急联系号码，提供有偿保安服务；
● 物业服务查询：接受清洁服务申请、紧急清洁服务申请、固定时间的清洁服务申请、大楼外围的清洁服务申请；
● 租户信息查询：提供租户电话号码查询、租户信息查询、租户租赁状态查询；
● 展览会议信息查询：提供展览会议档期查询、主办单位联系方式查询；
● 行政服务查询：提供办公用品、办公家具及办公设施等行政办公信息查询；
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